Pourquoi mon retour n'a-t-il pas encore été remboursé ?Actualisé 2 years ago
Pour qu'un remboursement puisse être effectué, Mysa a besoin que l'unité retournée soit expédiée.
En raison d'un certain nombre de facteurs, cette expédition peut parfois être retardée, par exemple si le transporteur prend un peu plus de temps pour livrer le produit.
Ces facteurs peuvent entraîner un retard dans le traitement du remboursement.
Nous vous encourageons à vérifier les détails de l'envoi grâce au numéro de suivi fourni dans le cadre de la procédure de retour !
Si vous avez déterminé que l'unité a été livrée depuis plus de 48 heures, veuillez contacter notre équipe d'assistance et nous pourrons revoir le remboursement !